Viimeksi päivitetty: 04.12.2025
1. Yleistä
Sivustolla www.winawin.com (jäljempänä myös ”Casino”, ”Verkkosivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) tunnustamme henkilötietojesi suojaamisen tärkeyden. Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä myös ”Käytäntö”) kuvaa, kuinka me ja tytäryhtiömme keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) -lakiin sekä yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR).
Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoamme (www.winawin.com), palveluitamme sekä kaikkea kanssakäymistäsi kanssamme.
Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan yli 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Mikäli saamme tietää, että olemme tahattomasti keränneet alle 18-vuotiaan henkilön henkilötietoja – erityisesti verkkosivuston väärinkäytön seurauksena – ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin tietojen käsittelemiseksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
2. Meistä
Verkkosivuston www.winawin.com omistaa ja sitä operoi Novatrix SRL (jäljempänä myös ”Yhtiö”, ”Verkkosivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”), joka on rekisteröity COSTA RICAN lakien mukaisesti yritysrekisterinumerolla 3-102-893958 ja jonka rekisteröity osoite on PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.
Verkkosivuston omistajana ja ylläpitäjänä toimimme rekisterinpitäjänä (Data Controller), koska määrittelemme liiketoimintasuhteessamme kanssasi, miten ja miksi henkilötietojasi käsitellään tämän käytännön mukaisesti.
Varmistaaksemme henkilötietojesi käsittelyä koskevien lakisääteisten vaatimusten noudattamisen olemme nimenneet tietosuojavastaavan (jäljempänä myös DPO). Tietosuojavastaava vastaa tähän tietosuojakäytäntöön liittyviin kysymyksiin ja auttaa kaikissa henkilötietojasi koskevissa asioissa. Mikäli sinulla on kysyttävää, haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi tai tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä DPO:hon osoitteessa [email protected].
3. Henkilötietotyypit, käsittelyn tarkoitukset, oikeusperuste ja tietolähteet
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä turvallisen ja vastuullisen peliympäristön varmistamiseksi. Henkilötiedot tarkoittavat kaikkea tietoa, josta sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Alla kuvaamme keräämämme tietotyypit, käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusteet sekä tietolähteet.
4. Käsiteltävien tietojen kategoriat
Henkilötiedot: koko nimi, käyttäjänimi, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus sekä tunnistenumerot (esim. henkilökortti tai passi).
Yhteystiedot: kotiosoite, osoitetta koskevat todistusasiakirjat, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut käytettävissä olevat viestintäkanavat.
Taloudelliset tiedot: pankkitilitiedot, maksukorttitiedot sekä varojen tai varallisuuden alkuperää koskevat asiakirjat (esim. tiliotteet tai tulotositteet).
Tapahtumatiedot: tiedot talletuksista, nostoista ja muista rahaliikennetapahtumista.
Pelitiedot: tiedot pelaamistasi peleistä, sisään- ja uloskirjautumisajoista, panostustoiminnasta, lunastetuista bonuksista sekä vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden historiasta.
Tekniset tiedot: IP-osoite / sijaintitiedot, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, käyttöjärjestelmä, alusta ja muut verkkosivuston käyttöön liittyvät teknologiat.
Markkinointi- ja viestintätiedot: markkinointiasetuksesi, viestintä kanssamme sekä muut tiedot, jotka toimitat meille viestinnän yhteydessä.
5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Palvelujen tarjoaminen: tilien hallinta, maksutapahtumien käsittely, henkilöllisyyden varmentaminen, kyselyihin vastaaminen ja kampanjoihin pääsyn tarjoaminen. Oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano.
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: rahanpesun estäminen (AML), KYC-tarkistukset, vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden toteuttaminen sekä viranomaisraportointi. Käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen.
Petosten ehkäisy ja riskienhallinta: petosten, bonusten väärinkäytön ja luvattoman toiminnan estäminen sekä korkean riskin asiakastietojen hallinta. Oikeusperusteena on oikeutettu etumme.
Markkinointi ja personointi: tarjousten, personoidun mainonnan ja markkinointiviestinnän lähettäminen mieltymystesi perusteella. Oikeusperusteena on suostumuksesi ja/tai oikeutettu etu.
Analytiikka ja palvelun kehittäminen: verkkosivuston käytön analysointi, teknisten ongelmien ratkaisu, käyttäjäkokemuksen optimointi ja tutkimustyö. Oikeusperusteena on oikeutettu etu.
Tietoturva: alustan turvallisuuden valvonta ja parantaminen. Käsittely perustuu oikeutettuun etuun ja lakisääteisiin velvoitteisiin.
6. Tietojen keruulähteet
Keräämme henkilötietoja useista eri lähteistä varmistaaksemme vaatimustenmukaisuuden, turvallisuuden ja sujuvan käyttökokemuksen.
Suoraan sinulta – rekisteröitymisen, palveluiden käytön tai viestinnän yhteydessä antamasi tiedot.
Tunnistuspalveluntarjoajilta – henkilöllisyyden, iän ja osoitteen varmentamiseen.
Rahoituslaitoksilta – pankeilta ja maksupalveluntarjoajilta.
AML- ja PEP-tietokannoista – rahanpesun estämiseen ja poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden tunnistamiseen.
Viranomaisilta ja vastuullisen pelaamisen rekistereistä.
Liikekumppaneilta – affiliate-verkostoilta, mainosalustoilta ja analytiikkapalveluilta.
7. Henkilötietojen luovuttaminen
Saatamme jakaa henkilötietojasi luotettaville kolmansille osapuolille palveluiden tarjoamiseksi tämän käytännön mukaisesti.
8. Kansainväliset tiedonsiirrot
Mikäli henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet.
9. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoitusten täyttämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
10. Suostumus ja oikeutesi
Sinulla on oikeus muun muassa tarkastaa tietosi, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä peruuttaa suostumuksesi.
11. Automatisoitu päätöksenteko
Emme pääsääntöisesti käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa. Mikäli näin tapahtuu, ilmoitamme siitä erikseen lain edellyttämällä tavalla.
12. Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi.
13. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä teknologian ja lainsäädännön kehittyessä. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti.
14. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected] tai asiakastukeemme *support email* ja LiveChatin kautta.